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A imagem mostra o logotipo da Eviation. Trata-se de uma placa de tráfego amarela com as bordas pretas. Dentro da placa há a inscrição Eviation, sendo que o e é amarelo dentro de um quadrado preto e as demais letras são pretas

Fechamento da porta do avião

Tripulação! Portas em automático!

A imagem mostra internamente a porta do avião com instruções sobre sua operação

Compreendendo o fechamento da porta do avião

As portas do avião normalmente fecham de 10 a 15 minutos antes da partida programada do voo. A pontualidade, acima de tudo, é crucial para um processo de embarque tranquilo e para evitar atrasos. Familiarizar-se com o procedimento pode melhorar sua experiência em viagens aéreas. e para evitar problemas de embarque, chegue ao aeroporto mais cedo para ter tempo suficiente para resolver algum imprevisto.  Consulte a companhia do seu voo para saber a antecedência que eles sugerem. Mas para voos internacionais, precisa chegar com maior antecedência porque existem os procedimentos de alfândega e conferência do passaporte. E as companhias dedicam parte do treinamento de seus funcionários para a pontualidade do fechamento da porta do avião.

Check-In e despacho de bagagens

O check-in e o despacho de bagagens também merecem atenção especial, pois podem ser o epicentro de algum estresse inesperado. Então, fique atento.
O fechamento das portas dos aviões antes da decolagem é um evento crítico que, portanto, desperta a curiosidade entre alguns passageiros. Normalmente o tempo estipulado entre 10 a 15 minutos antes da partida programada é um processo fundamental para uma experiência de embarque tranquila e para garantir um início de viagem agradável e segura.

1. Procedimentos de pré-embarque para o fechamento da porta do avião pontual

A imagem mostra uma passageira acompanhando o painel de partidas e chegadas no saguão do aeroporto enquanto aguarda seu avião

Check-in e segurança

Garantir uma experiência de pré-embarque tranquila começa com o check-in antecipado, seja online ou no aeroporto. Após chegar, dirija-se à segurança com seu cartão de embarque e documento de identidade, considerando possíveis atrasos nas filas.

Procedimentos de portão

Monitore o status do seu voo e as informações do portão. Chegue cedo ao portão para uma experiência de embarque sem estresse. A pontualidade é especialmente crucial para passageiros que necessitam de assistência adicional, como cadeirantes e pessoas com bebês de colo. O fechamento da porta do avião pode depender da antecedência com que os passageiros chegam ao portão.

Cartão de embarque e passageiros prioritários

Preste atenção aos anúncios no portão, pois passageiros específicos, como aqueles com status prioritário, podem embarcar mais cedo. Conhecer o seu grupo de embarque garante que você estará pronto quando chegar a sua vez.

2. Processo de embarque

A imagem mostra uma passageira no saguão do aeroporto verificando dados do voo no aplicativo de celular enquanto aguarda seu avião

Grupos de embarque

As companhias aéreas normalmente possuem vários grupos de embarque, organizando os passageiros de forma eficiente. Familiarize-se com seu grupo para garantir um processo de embarque oportuno e organizado. O fechamento da porta do avião será pontual com a harmonia dos grupos e a habilidade dos funcionários. Leia nossa matéria sobre os Segredos da Aviação para saber mais.

Assistência especial

As companhias aéreas priorizam os passageiros que necessitam de assistência especial, permitindo-lhes, desta maneira, fazer o pré-embarque para uma experiência mais confortável e adequada à sua condição. Cadeiras de rodas podem ser armazenadas no porão da aeronave mediante alguns critérios. Até comidas especiais podem ser solicitadas com antecedência. Portanto, se você tem dieta controlada pode informar a companhia para preparar sua comida. Basta entrar em contato com a companhia para se certificar das condições para tal pedido. Além disso, os passageiros que usam garrafa de oxigênio também recebem orientações especiais. Os comissários são avisados sobre cada assistência e suas peculiaridades e estão preparados para gerenciar cada caso. Afinal de contas, as empresas aéreas possuem diversos manuais com protocolos das mais diversas naturezas. 

Fechamento da porta do avião em voos internacionais

Para voos internacionais, os procedimentos de embarque podem variar, embora a maioria dos protocolos sejam os mesmos. Para um pontual fechamento da porta do avião, chegue, portanto, com bastante antecedência devido a verificações adicionais de segurança e alfandegárias, garantindo uma partida tranquila.

3. Fechamento da porta do avião

Prazo para o fechamento da porta do avião

As portas da cabine geralmente fecham 10 a 15 minutos antes da partida. Para isso, os tripulantes e o pessoal de terra trabalham em conjunto para facilitar o processo, incluindo a numeração do assento dos passageiros, o armazenamento da bagagem e a preparação para a decolagem. Considere ainda que possam haver cadeirantes, pais com carrinho de bebê, menores desacompanhados e passageiros cegos com cachorro acompanhante e que cada caso demanda preciosos minutos para sua resolução. Finalmente, uma equipe entrosada conclui o processo sempre dentro do prazo.

Fatores que afetam o fechamento da porta do avião

De fato, vários fatores podem influenciar o fechamento da porta do avião. Atrasos no embarque, por exemplo, podem resultar no fechamento das portas mais tarde do que o inicialmente previsto, com efeito na conexão do aeroporto de chegada do voo em questão. Por outro lado, as portas poderão fechar mais cedo se todos os passageiros estiverem a bordo e prontos para a decolagem. Da mesma forma, condições climáticas, especialmente ventos fortes ou perturbações relacionadas ao clima, também podem afetar o horário de partida e, subsequentemente, influenciar o fechamento das portas da aeronave. Além disso, a preparação e, igualmente, o treinamento do pessoal da companhia aérea desempenha um papel importante na pontualidade do fechamento das portas.

É sempre prudente o passageiro estar no portão bem antes do horário programado de partida para resolver preventivamente quaisquer possíveis problemas com fechamento de portas e partidas de voos. Afinal, quem quer ser culpado pelo atraso do voo?

Pontualidade

De acordo com levantamentos de pesquisa, em voos com partidas pontuais, o fechamento da porta do avião costuma acontecer cerca de 10 minutos antes do horário programado, enquanto as partidas tardias fecham as portas aproximadamente 7 minutos depois. A pontualidade, como vimos aqui, depende de vários fatores, incluindo o congestionamento do aeroporto, acidente na pista e condições meteorológicas. Se alguma aeronave estiver chegando com órgãos para doação, isso pode alterar a fila de pouso e influenciar na pontualidade, visto que sua prioridade é absoluta e eventuais voos podem ter o pouso desviado para alguns minutos mais tarde. Sendo assim, se o avião que atenderá seu voo for desviado nesta condição, o atraso é justificado, mas ocorrerá.

4. Impacto nos passageiros e na tripulação

A imagem mostra a comissária fazendo a demonstração de segurança antes do voo e mostrando a porta do avião

Experiência do passageiro

A princípio, a ocupação dos assentos dos passageiros, o armazenamento de bagagens e a acomodação de pessoas com necessidades especiais influenciam diretamente o processo de fechamento das portas. Famílias com crianças de colo e passageiros com necessidades adicionais podem enfrentar desafios devido ao tempo limitado antes do fechamento das portas. Adicionalmente, os funcionários devem administrar momentaneamente uma sobrecarga destas demandas. Contudo, eles são treinados para isso.

Responsabilidades pelo fechamento da porta

Os tripulantes de cabine, ou seja, os comissários, desempenham um papel vital na assistência aos passageiros, garantindo a localização rápida da numeração dos assentos, nos casos de passageiros não assíduos e o armazenamento seguro da bagagem, bem como o gerenciamento do processo de fechamento das portas de forma eficiente. Lembrando que após o fechamento das portas, os comissários devem checar a cabine e certificar-se de que estão todos em segurança para o início do voo. Assentos na posição vertical e cintos afivelados são os principais ítens checados.

5. Conexão e chegada

A imagem mostra um casal feliz e sorridente com suas malas no saguão do aeroporto próximo à porta

Voos de conexão

Compreender os tempos do fechamento da porta do avião é crucial para voos de conexão. Estar ciente dos horários de início e término do embarque ajuda a evitar perda de conexões. Os tripulantes sabem com antecedência que tais voos atendem tais conexões, portanto administram o tempo de fechamento das portas em conjunto com os agentes de terra de modo a minimizar riscos de “desconexão.”

Procedimentos de chegada

Considere os horários de alfândega, imigração e retirada de bagagem e distância até o desembarque ao planejar sua chegada. Colaborar com o fechamento das portas vai ajudar na pontualidade da abertura das mesmas. E chegar a tempo no destino é o que todos querem ardentemente.

6. Medidas de segurança e emergência

A imagem mostra os assentos próximos às janelas de emergência do avião com os indicativos luminosos acesos

Segurança da porta

As portas se fecham para garantir a contenção dos passageiros para a decolagem. As companhias aéreas realizam verificações de segurança antes do fechamento, inspecionando equipamentos como cintos de segurança, luzes, extintores, máscaras de oxigênio, kits médicos e sistemas de evacuação. Quando os passageiros embarcam, todos esses itens já foram checados pelos agentes de segurança de voo, popularmente conhecidos como comissários.

Procedimentos de Saída de Emergência

Os passageiros devem estar atentos e familiarizados com os locais e procedimentos das saídas de emergência. Seguir as instruções de segurança e manter a documentação de viagem adequada contribui para uma viagem sem estresse. Os comissários transmitem os procedimentos aos passageiros e, em especial, àqueles sentados próximos às janelas de emergência. Por exemplo, não devem se sentar naquela região passageiros com mobilidade reduzida, menores de 15 anos, grávidas, idosos, obesos e PCD’s. São priorizados ali passageiros com conhecimentos em emergências como bombeiros, militares, tripulantes extras, policiais ou até mesmo atletas. Considere que, em caso de emergência, alguém deverá abrir aquela janela. E esta escolha é uma ação de iniciativa da tripulação.

Clique aqui para acompanhar uma incrível matéria sobre os dados técnicos da abertura de portas.

Compreender os meandros do fechamento da porta do avião melhora sua experiência de viagem. Ao priorizar a pontualidade, estar informado dos procedimentos e cooperar com a companhia aérea, você pode contribuir para uma viagem tranquila, agradável e segura.
Bons voos!!

Rogério Brandão
Rogério Brandão
Artigos: 31

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